如今网络教育获客成本日益趋高,想要进一步提升转化收益的业务,或者提升转化率,所以大家都在谈论私域流量,或者提高客源价格,这样默契地统一涨价。提价操作理解很好,但许多企业对于“私域”运营更像是喝鸩止渴,大喊着要对用户进行精细化运营,结果只是换了个场景更加高频的清洗用户。牺牲大部分用户的体验,获得小部分用户的收益。
招生困难、学员流失快、用户转换率低、成本高是大部分教育培训行业存在的痛点。建立私域流量,让用户在自己的流量池中积累,实现转换,增强用户粘性,拆分销售,扩大规模,让源源不断的用户进入你的流量池。我觉得可以,但是具体应该怎么做呢?
教育行业如何搭建私域流量的运营策略
一、找到适合“私域流量”的产品
什么样的产品适合“私域流量”?这就需要从私域流量的特点说起,有人曾经这样总结过:
高客单价:因为需要维护用户关系,所以一定要付出更高的成本,尤其是人力成本,自然需要高价。
高复购性:让用户持续购买,是维护关系的核心前提,产品无需复购,私域流量基本无用。
高话题:购买并不是与用户建立关系的唯一途径,让用户参与产品本身,或许更有意义。
教育行业如何搭建私域流量的运营策略
那么,什么样的产品符合“私域流量”的三个特征?其实很多,比如美容化妆品、保险、餐饮、医美等。,都适合用“私域流”的思维操作,而教育是最适合的。
不管是K12在线教学实况,还是线下辅导班,都可以来做“私域流量”,主要就是把“公域流量”(微信、头条、抖音等)变成“私域流量”(企业微信、微信群),并由适合于“私域流量”的产品做承接,最终实现核心增长。
那么,如何具体落地“私域流量”的运行逻辑?
教育行业如何搭建私域流量的运营策略
二、确定沉淀“私域流量”的核心载体
无论哪个企业在想做私域之前,都必须考虑好一件事,那就是确定“私域流量”的载体是什么,而对于真正想通过“私域流量”实现稳定的客源的人来说,现在肯定会选择镜像微信,基于SCRM系统,服务号,小程序等是唯一的首选,至于原因,则是因为企业微信已经无缝链接了微信个人号,信任度也是最高的,SCRM系统对关系管理的强度也是最大的。
为什么不是微信个人号呢?微信个人号的信任度不是更高吗?很好,微信个人号信任的确很高,但打造企业“私域流量池”完全没有企业微信方便。这边在和大家聊聊一下为什么说“企业微信”更适合做私域流量。
教育行业如何搭建私域流量的运营策略
我们曾经看到过一个从事线下教育的运营商,以企业微信为“私域流量”的核心沉淀载体,为线下店铺精准引流10万+,单日实现2万。
实际上,这一案例仅仅证明了企业微信作为“私域流量”阵地的核心作用,要想彻底实现有效的访客和变现,还需要基于SCRM系统为核心设计私域流量运营策略。
教育行业如何搭建私域流量的运营策略
三、总结
2020年对于教学培训行业来说是不平凡的一年,既有挑战,也有机遇。加快教培机构布局线上教育企业的步伐,迎接线上教育的发展。网络教育是未来教育发展的必然之路,首先要布局网络教育,这样才能在这个竞争日益激烈的市场上分到一块大蛋糕!
目前企业微信是微信生态非常重要的运营工具,教育企业要尽快布局。视频号的社交流量正在释放,需要所有教育企业的关注。总的说来,教培机构、教育企业都有自己的私域流量,能更好地把池子里的“鱼”沉淀、转化、裂变在自己的“鱼塘”里。