私域流量这个词越来越受欢迎,被大众所知,尤其是被流量经营着熟识,私域流量是一种根据社交渠道开展引流方法、残留、转换并打造一个商业闭环以牟取长久性权利的有效途径,那样,您知道行业能做私域流量经营吗?任何行业都很合适私域流量吗?下面追随小编一起来看看吧!
一、如何判断你行业合不合适做私域流量?
合不合适私域流量,需要从企业商圈的角度来判断,只有融合了领域客单量、交易频次、顾客人像等信息后,才能进行辨别。顾客价钱和付款次数是判断做不做私域最重要的四个维度。依据这四个维度,可分为以下四个成交量场景:
(1)客单量低,重复购买率低
这种情况下,企业无法盈利,就无法做私域。
(2)客单量低,重复购买率高
广泛性行业:餐饮店、零售、天然护肤、零食、奶茶店等。
商业圈特点:流量大。
运营模式:一般用社群运营集中经营,比如在微信群内分享干货知识专业知识、打卡、发红包来活跃用户,让顾客高度关注,保持粘性。
(3)客单量低,重复购买率低
广泛性行业:房地产行业、珠宝饰品、美容美发等。
商业圈特点:顾客管理决策时间比较长。
运营模式:1对1的电话回访业务流程。如果你想进一步保持顾客的粘性,可以利用社群运营通知行业最新动态、干货知识与打折优惠来集中经营顾客,让顾客再度在乎你。
(4)客单量高,重复购买率高
广泛性商业圈:这种商业圈很少,但也不是没,比如服装行业里的高端定制服务新项目。
运营模式:1对1个性化服务的方式。
二、如何经营私域流量?
一般来说,私域服务大约可分为社群运营1对1服务这几点,那样我们应该怎么样才能把私域经营做好呢?
做社群运营的企业,可以利用社群运营常用工具提高社交网络平台的活跃性,比如用点镜scrm的群打卡,给坚持打卡的人一些奖励,不仅能设台阶性打卡任务,还可以给进入打卡网站页面和不断打卡一定时间的顾客自动式再加上标志,帮助企业辨别哪些顾客钟爱参与群打卡活动,那般进行变换的时候还会就更加精准。
倘若专门从事1对1提供服务企业,能用点镜scrm本人的SOP常用工具开展所有追踪顾客操作流程。
本人SOP,是一款用以追踪新客的一种手段,由系统管理人员设置给添加了新客的第一天消息推送什么、什么时候又消息推送什么消息,再由员工为自己新客一一消息推送。这样不仅可以确保接待新客的质量,而且提高对新客的触达率。
总体来说,我们可以掌握绝大多数企业都能做私域流量,但做私域并不是一件能够快速实际效果的事情,务必认真地勇于开拓,但私域经营中,倘若有一款好用的经营常用工具,能够很好地对大家有所帮助。
点镜scrm,为企业给予企业微信营销运营管理方法一站式解决计划方案,协助企业处理客户关系管理难、易流失难题,完成企业已有私域流量的沉积。