CRM系统将所有工作的信息化、流程化、智能化，就象工厂的流水线一样，让人上手无障碍。

　　新手上岗，需要多长时间能替代?特别是关键岗位，可能离不开熟练工人。一旦这个人想跳槽，企业只能增加筹码留人。就算人员留下来了，这个位的投入产出还是平衡的吗?

　　但是，使用CRM系统，将所有的工作信息化、流程化、智能化，就像工厂的生产线一样，看到生产线工人退休了，企业主焦躁不安吗?没有!但一个内勤可能让企业头疼!

　　利用CRM系统，让新人无障碍上手，可以直接降低员工离职可能给企业带来的风险。

　　企业正确使用CRM的基本要素需要以下三点。接下来一起来看看。

　　一、对使用人员进行培训

　　为强调系统应用的重要性，在系统调试结束后，应制定严格的公司规章制度，并对相关业务人员进行专业培训。

　　二、全员参与

　　对于员工来说，首先要考虑到后续的数据分析，所以对于管理系统的员工来说，有很强的责任感和逻辑关联能力。

　　三、高层管理支持

　　CRM一般涉及公司的不同部门以及员工，那么需要有人能够协调各部门的工作流程，必要时实施强制手段，及时汇总需求，积极调试系统。

　　从管理的角度来看，CRM是指企业监控和服务整个客户在不同部门之间的流动过程。这就需要员工和公司有高度的合作，将系统作为其中的纽带，从某种程度上提高了公司的整体运营效率。