现在进入信息化时代，市场变化无法预测，企业想成长，必须抓住企业软实力建设这一现代企业发展的拐点和机遇，全面创新企业管理，实现软实力建设和硬实力建设的完美对接和良性交流。微信管理软件系统的出现正好解决了这个难题。通过数字手段实现以客户价值为牵引的核心业务流程纵向整合，优化内部资源配置，消除信息障碍，大幅提高运营效率，创造企业发展软实力。

　　微信管理软件系统

　　微信管理软件系统分为三类，即：协作型、运营型和分析型。基于分析的微信管理是微信管理的一个非常重要的组成部分，包括前两个系统的功能和同时提供商业智能的能力，最终使运营商将有价值的客户信息转化为客户知识。强调分析各种数据，从中获取有价值的信息，首先将完整可靠的数据转化为有用可靠的信息，然后将信息转化为知识，为客户服务和新产品的开发提供准确的依据。

　　1.协作型微信管理软件

　　协作型微信管理软件系统主要用于实现多元化的沟通方式，特别是对于银行这样的金融机构，部门有营业网点、网上银行、手机银行和客户数据中心等，企业常常需要与他们共享有价值的客户信息。其基本原则显然是改善与客户的沟通，收集可用于定位潜在客户的信息。

　　2.运营型微信管理软件

　　运营型微信管理软件系统又称前台运营管理系统，主要运用领域是市场营销、销售、服务方面的自动化，擅长收集整理客户的相关信息，包括客户的个人信息、购买记录、购买喜好、交流历史等

　　3.分析型微信管理软件

　　分析型微信管理软件系统不同于收集数据的运营型微信管理。分析型微信管理可以分析数据，得出一些重要结论，用于起草报告和更好的决策。这类微信管理使用了强大的技术，如数据挖掘、模式识别、关联等。通过分析这些数据，我们可以将数据转化为信息，然后将信息转化为知识。

　　近年来，随着微信管理的客户关系管理系统的发展，这三种类型越来越完善，企业的多元化需求得到了有效解决，给各行各业的发展带来了很大的帮助，显著提高了许多企业的管理效率。一般来说，微信管理的客户关系管理系统已经成为许多企业日常管理中的标准系统之一。